Esta Política explica como o Jetio (“Jetio”, “nós”) trata os dados pessoais de quem usa o aplicativo Jetio Radar e os sites jetio.com.br e fugiu.com.br (os “Serviços”), em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, “LGPD”), o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e as regras da Apple App Store, do Google Play e da Meta. Ao usar os Serviços, você declara que leu e entendeu esta Política.
Sumário
- Quem é o controlador
- Dados que coletamos
- Dados que não coletamos
- Para que usamos e bases legais
- Login com Apple, Google e Facebook
- Compartilhamento
- Links para ofertas de terceiros
- Transferência internacional
- Por quanto tempo guardamos
- Segurança
- Seus direitos
- Excluir sua conta e seus dados
- Cookies no site
- Crianças e adolescentes
- Alterações desta Política
- Contato e Encarregado (DPO)
1. Quem é o controlador
O controlador dos dados é COIPE SISTEMAS LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 11.574.736/0001-90, com sede em Rua Marechal Deodoro, 520 - Centro - Formiga - MG, CEP 35570-040, responsável pelo Jetio e pelo site fugiu.com.br.
2. Dados que coletamos
| Categoria | Dados | Origem |
|---|---|---|
| Conta | Nome, e-mail, foto de perfil (quando disponível) e o identificador da sua conta no provedor de login (Apple, Google ou Facebook). | Provedor de login que você escolher |
| Perfil e preferências | Nome de exibição, idioma, aparência, preferências de alerta (push, e-mail, WhatsApp) e, se você informar, número de WhatsApp. | Você |
| Radares (buscas) | Aeroportos de origem e destino, período e datas de viagem, dias no destino, quantidade de adultos, crianças e bebês, cabine, preço-alvo, filtros (conexões, duração, horário, companhias) e o status de cada radar. | Você |
| Resultados e alertas | Tarifas encontradas para seus radares, histórico de preços, alertas gerados, data de envio e se foram lidos. | Gerados pelos Serviços |
| Plano | Plano contratado, início e fim da semana livre, histórico de mudanças de plano e status da assinatura. Não recebemos dados de cartão: pagamentos são processados pela Apple ou pelo Google. | Você, Apple ou Google |
| Localização (opcional) | Se você permitir, a localização aproximada do aparelho, usada só no momento para sugerir o aeroporto mais próximo. As coordenadas não são guardadas. | Seu aparelho |
| Aparelho e uso técnico | Identificador gerado pelo app na instalação, sistema (iOS/Android), modelo do aparelho, versão do app, token de notificação push, endereço IP, data e hora de acesso e registros técnicos (logs). | Seu aparelho e nossos servidores |
| Contato | Mensagens que você nos enviar por e-mail ou WhatsApp. | Você |
3. Dados que não coletamos
- Biometria: o Face ID, a digital ou o reconhecimento facial são verificados pelo próprio sistema do seu aparelho. O Jetio recebe apenas a confirmação de sucesso ou falha, nunca sua imagem ou impressão digital.
- Localização em segundo plano ou histórico de localização, contatos, fotos, microfone ou câmera.
- Documentos e dados dos passageiros (nome, CPF, passaporte). O radar usa só a quantidade de passageiros.
- Dados de cartão de crédito ou bancários.
- Não usamos seus dados para publicidade de terceiros, não rastreamos você em apps e sites de outras empresas e não vendemos dados pessoais.
4. Para que usamos e bases legais
| Finalidade | Base legal (LGPD, art. 7º) |
|---|---|
| Criar e manter sua conta, autenticar seu acesso e manter sua sessão no aparelho. | Execução de contrato |
| Vigiar tarifas conforme seus radares, mostrar resultados e histórico de preços. | Execução de contrato |
| Enviar alertas por push e e-mail sobre seus radares. | Execução de contrato |
| Enviar alertas por WhatsApp. | Consentimento (você ativa e pode desativar a qualquer momento) |
| Aplicar os limites e recursos do seu plano, conceder a semana livre e gerenciar assinaturas. | Execução de contrato |
| Sugerir o aeroporto mais próximo pela localização do aparelho. | Consentimento (permissão do sistema, que você pode retirar a qualquer momento) |
| Segurança, prevenção a fraudes e abusos (como usar o identificador do aparelho para conceder a semana livre uma vez por aparelho) e correção de erros. | Legítimo interesse |
| Melhorar os Serviços com estatísticas agregadas de uso. | Legítimo interesse |
| Guardar registros de acesso pelo prazo legal e atender autoridades. | Cumprimento de obrigação legal |
| Comunicações sobre novidades e promoções do Jetio. | Consentimento (só se você aceitar) |
5. Login com Apple, Google e Facebook
O Jetio não usa senha própria. Você entra com uma conta da Apple, do Google ou do Facebook. Recebemos desses provedores apenas o identificador da sua conta, o nome, o e-mail e, quando houver, a foto de perfil, e conferimos em nossos servidores que o acesso é autêntico.
- Apple: se você escolher “Ocultar meu e-mail”, recebemos um endereço de retransmissão criado pela Apple, que encaminha as mensagens para você.
- Google e Facebook: não publicamos nada em seu nome nem acessamos sua lista de amigos ou contatos.
- Se o e-mail confirmado pelo provedor já estiver cadastrado em uma conta do fugiu.com.br, as duas contas são vinculadas.
Você pode revogar o acesso do Jetio nas configurações da sua conta Apple, Google ou Facebook a qualquer momento.
6. Compartilhamento
Compartilhamos dados apenas na medida necessária, com:
- Provedores de infraestrutura: hospedagem de servidores e banco de dados.
- Apple e Google: login, entrega de notificações push (Apple Push Notification Service e Firebase Cloud Messaging) e processamento de assinaturas pelas lojas.
- Meta: login com Facebook e, se você ativar, envio de alertas pelo WhatsApp.
- Serviço de e-mail: envio dos alertas e mensagens de conta.
- Autoridades: quando houver obrigação legal ou ordem judicial.
- Operações societárias: em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, mantidas as garantias desta Política.
Esses parceiros tratam os dados conforme nossas instruções e suas próprias políticas de privacidade.
7. Links para ofertas de terceiros
Ao tocar em “Ver oferta”, você é levado ao site da companhia aérea, agência ou buscador que oferece a tarifa. Enviamos nesse link apenas os dados da busca (aeroportos, datas e quantidade de passageiros), sem seu nome, e-mail ou outros dados de identificação. A compra e os dados que você informar nesses sites seguem a política de privacidade de cada um, pela qual o Jetio não responde.
8. Transferência internacional
Alguns parceiros (como Apple, Google e Meta) processam dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue o art. 33 da LGPD, com parceiros que adotam salvaguardas adequadas, como cláusulas contratuais e certificações de segurança.
9. Por quanto tempo guardamos
- Conta, perfil e radares: enquanto sua conta estiver ativa.
- Após a exclusão da conta: dados pessoais excluídos ou anonimizados em até 30 dias, salvo os itens abaixo.
- Registros de acesso (IP, data e hora): 6 meses, conforme o art. 15 do Marco Civil da Internet.
- Dados de assinatura e cobrança: pelo prazo exigido pela legislação fiscal e para defesa em processos.
- Estatísticas de preços: podem ser mantidas de forma anonimizada, sem identificar você.
10. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados, entre elas: comunicação criptografada (HTTPS/TLS); chamadas do app assinadas digitalmente; tokens de acesso de curta duração; credenciais guardadas no armazenamento seguro do aparelho (Keychain/Keystore); senhas e tokens de sessão nunca gravados em texto puro; e acesso restrito aos servidores. Nenhum sistema é totalmente imune a riscos. Se ocorrer um incidente de segurança relevante, comunicaremos você e a ANPD conforme a lei.
11. Seus direitos
Pela LGPD (art. 18), você pode, a qualquer momento:
- confirmar se tratamos seus dados e acessá-los;
- corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
- pedir a portabilidade dos seus dados;
- pedir a eliminação dos dados tratados com base no consentimento;
- saber com quem compartilhamos seus dados;
- revogar o consentimento;
- opor-se a um tratamento e pedir revisão de decisões automatizadas.
Para exercer seus direitos, escreva para contato@coipe.com.br. Responderemos em até 15 dias. Podemos pedir informações para confirmar sua identidade. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), em gov.br/anpd.
12. Excluir sua conta e seus dados
Você pode excluir sua conta a qualquer momento, de duas formas:
- No app: abra Perfil › Excluir conta e confirme. Seus radares param de ser vigiados na hora, suas sessões são encerradas e seus dados pessoais são excluídos ou anonimizados em até 30 dias, como descrito no item 9.
- Por e-mail: envie um pedido para contato@coipe.com.br a partir do e-mail da sua conta, com o assunto “Excluir minha conta Jetio”.
Se você entrou com o Facebook: também pode remover o Jetio em Facebook › Configurações e privacidade › Configurações › Apps e sites. Ao fazer isso, ou ao nos enviar o pedido acima, excluímos os dados recebidos do Facebook.
Cancelar a assinatura é diferente de excluir a conta. Assinaturas são canceladas nas configurações da App Store ou do Google Play.
13. Cookies no site
O site jetio.com.br usa apenas cookies de medição de audiência (Google Analytics), que geram estatísticas de visitas. O site fugiu.com.br usa cookies necessários ao funcionamento (como manter você conectado) e cookies de medição de audiência (Google Analytics), que geram estatísticas de visitas. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do navegador; algumas funções do site podem deixar de funcionar. O aplicativo Jetio não usa cookies.
14. Crianças e adolescentes
Os Serviços não são direcionados a menores de 18 anos, e a conta deve ser criada por um adulto. Não coletamos intencionalmente dados de crianças. Se você souber que uma criança nos forneceu dados, fale conosco para que possamos excluí-los.
15. Alterações desta Política
Podemos atualizar esta Política. A data da última atualização fica no topo. Mudanças relevantes serão avisadas no app ou por e-mail antes de entrarem em vigor e, quando a lei exigir, pediremos novo consentimento.
16. Contato e Encarregado (DPO)
Encarregado pelo tratamento de dados: Paulo Sobrinho
E-mail: contato@coipe.com.br
Endereço: Rua Marechal Deodoro, 520 - Centro - Formiga - MG, CEP 35570-040